Le site www.lmv.fr (ci-après nommé Le Site) est un site marchand, ouvert à tout utilisateur (nommé Internaute).

Il est édité par la société SAS Freducci, société mère de LMV La Mode est à Vous, au capital de 1 000 000€ dont le siège social est situé 23 rue Paule Raymondis 31200 Toulouse, France, immatriculée en France au RCS de Toulouse sous le n°380148061.

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposés sur le Site.

Elles sont systématiquement accessibles sur le présent Site par l'internaute au moment de l'enregistrement de la commande.

Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'internaute à ces conditions générales de vente à l'exclusion de toutes autres conditions présentes dans des prospectus ou catalogues émis par le vendeur.

L'internaute pour commander sur le site www.lmv.fr déclare :

• Avoir la capacité de conclure le présent contrat c'est à dire d'avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
• Ne pas procéder à des achats en vue de les revendre.

Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce Site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Si une condition devait faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages et lois françaises en vigueur en matière de vente à distance.

Le présent Site est hébergé chez : NFRANCE - 4 rue J.F Kennedy - 31000 Toulouse

Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition :

- Courrier : Service Client LMV La Mode est à Vous - 23 rue Paule Raymondis - 31200 Toulouse

- Email : Cliquez-ici pour ouvrir le formulaire de contact

- Téléphone :+33(0)5 67 52 42 00

Les présentes conditions générales de vente définissent les règles de ventes entre LMV La Mode est à Vous et toutes personnes physiques non commerçantes et majeures exclusivement (ci-après nommé le « Client »).

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Les indications sur la disponibilité ne sont considérées comme définitives qu'à la validation de la commande.

Les caractéristiques des produits présentées dans le site (illustrations, descriptions, dimensions et capacités) sont indiquées avec la plus grande exactitude possible. Si cette présentation devait comporter des erreurs ou des omissions, la responsabilité de LMV La Mode est à Vous ne pourrait être engagée.

Ces indications n'ont qu'une valeur informative et n'entrent pas dans le champ contractuel.  

Les prix sont indiqués en euro (€) TTC Toutes Taxes comprises incluant la TVA et hors frais de livraison.

Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourraient être répercutés sur le prix des articles sans que l'internaute n'en soit préalablement tenu informé.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment par LMV La Mode est à Vous sans information préalable de l'Internaute.

Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

A ces prix viennent s'ajouter les frais de participation au transport si ceux-ci sont applicables.

La commande vaut acceptation irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.  

Les ventes hors EU et DOM TOM ne sont pas soumises à la TVA : le prix affiché est dégagé de toutes taxes françaises. LMV La Mode est à Vous ne prend pas à sa charge les frais de douane ou autres taxes applicables.

Le paiement s'effectue soit en ligne par Carte Bancaire ou Paypal, soit par chèque.

Le paiement en ligne est géré soit par l'interface de la banque du site, soit par le service Paypal.

Cela garantit la sécurité de votre paiement.

Le paiement en plusieurs fois n'est pas accepté.

Le paiement par Carré Cadeau n'est pas accepté sur le site.

La facture de la commande est disponible en ligne sur votre compte.

Toutes les transactions Paypal et CB sont externalisées sur des sites de sécurisés. Nous ne détenons aucune de vos informations bancaires.

Paiement en ligne par Carte Bancaire :

Les cartes acceptées sont : VISA, CB et MASTERCARD.

Votre commande n'est prise en compte qu'après saisie de votre numéro de carte bancaire pour le paiement.

Ce paiement fait l'objet d'une validation définitive par le GIE carte bancaire.

Le compte est débité 1 jour après l'enregistrement de la transaction.

Dans le cas d'une rupture de stock, le montant du(des) articles annulé(s) sera recrédité sur votre compte dans les 7 jours ouvrés après le débit du montant de la commande d'origine.

Au moment de votre paiement par carte, après la saisie de votre numéro de carte, vous entrez dans la page de votre banque.

Cette étape se nomme 3D secure.

Le 3D Secure est un protocole de paiement sécurisé sur Internet développé pour augmenter le niveau de sécurité des e-transactions. Il vous sera demandé des informations strictement personnelles qui permettent ainsi d'éviter une utilisation frauduleuse de votre carte.  

Paiement par Paypal :

PayPal permet de payer des achats, de recevoir des paiements, ou d’envoyer et de recevoir de l'argent à ses proches.

Pour payer par ce moyen vous devez créer un compte sur le site du même nom.

La transaction est effectuée sans avoir à communiquer ses coordonnées financières, en s'identifiant simplement avec son adresse email et un mot de passe.

Pour plus d’information sur Paypal, rendez-vous sur leur site www.paypal.fr

Les transactions par Paypal pour les livraisons en relais colis ne sont pas autorisées.

Paiement par chèque :

Les chèques sont acceptés hors période de Soldes. Le montant est limité à 300€ par commande.

La commande ne sera débloquée qu'à la réception du chèque et suite à un contrôle du chèque.

Tant que le paiement par chèque d'une commande n'est pas effectif, il n'est pas possible de repasser commande par ce moyen de paiement. Vous avez la possibilité de régler votre commande par Carte Bancaire ou Paypal

Les seuls chèques acceptés sont ceux domiciliés en France.

La commande doit être réglée par un seul chèque dont le montant  doit être égal à celui de la commande. Vous ne pouvez pas défalquer après la validation de la commande des éventuels bons de réduction, sans quoi nous seront contraints de renvoyer le chèque.

Le chèque devra être libellé à l'ordre de LMV La Mode est à Vous et doit parvenir accompagné du numéro de commande dans les 9 jours suivants la validation de la commande à l'adresse suivante :

LMV La Mode est à Vous

Service Web

23 rue Paule Raymondis

31200 Toulouse

France.

Attention, sans réception de votre chèque sous 9 jours, votre commande sera automatiquement annulée. Vous recevrez au préalable un mail vous demandant de confirmer l'envoi de votre chèque de règlement. 

N'hésitez pas à nous contacter par mail, en cliquant ici ou par téléphone au 05 67 52 42 00 pour plus d'information.

Paiement par chèque fidélité ou anniversaire ou autre opération de promotion :

Il est possible de régler une partie de la commande par ces moyens de paiement. Le montant des chèques fidélité,  anniversaire ou autre bon de réduction ne peut excéder le montant des articles achetés. Les frais de port ne peuvent bénéficier de cette réduction.

Le complément de la commande est à régler par un autre moyen de paiement tel que la carte bancaire, paypal ou chèque.

Les bons de réduction sont disponibles depuis le compte Internet de l'Internaute.

Dans le cas où ils n'apparaîtraient pas sur le compte, contacter le service client par mail en cliquant ici ou par téléphone au 05 67 52 42 00.

En aucun cas les bons de réduction ne pourront être défalqués du montant à payer de la commande qui a été validée par l'Internaute : le montant du règlement doit être égal au montant de la facture.

Le paiement par Carré cadeau n'est pas accepté.

Conditions de retour :

Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés à réception de votre commande pour nous retourner un article.

Attention : Les articles retournés portés, incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris.

Ils seront retournés au client sans qu’il puisse exiger une quelconque compensation.

Si le retour résulte d’un défaut sur l’article ou d'une erreur de notre part, le site prendra en charge les frais de retour une fois le défaut constaté, sur présentation d'une facture et sur la base d'un colissimo recommandé.

Mode de retour :

Vous trouverez sur votre compte en ligne une procédure de retour.

- Choisissez les articles que vous souhaitez retourner, indiquez le (ou les) motif(s) de retour et renvoyez les articles non portés dans leurs emballages d'origine.

- Les articles ne peuvent être retournés ni en boutique, ni en relais colis, ils doivent être renvoyés par voie postale.

Vous pouvez nous les renvoyer, à vos frais (sauf si l'erreur vient de notre part ou si l'article est défectueux), accompagné du bordereau de retour à l'adresse suivante :

LMV La Mode est à Vous

Service retours lmv.fr

23 rue Paule Raymondis

31200 Toulouse France

Nous vous conseillons d’opter pour un renvoi en lettre ou colis suivi pour assurer la sécurité de votre colis.

LMV La Mode est à Vous ne sera pas responsable en cas de perte du colis.

Sans réception de votre colis de retour sous 15 jours, le site se réserve le droit d’annuler le retour.

Remboursement :

A réception de votre colis, le remboursement sera effectif sous 2 semaines maximum.

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Le remboursement sera effectué par chèque, carte bleue ou Paypal selon le mode de règlement utilisé lors de la commande.

Echange :

Tous les articles retournés sont systématiquement remboursés, nous ne réalisons pas d'échange sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part.

A chaque commande, l’Internaute bénéficie de la livraison gratuite pendant 15 jours à compter de la réception de sa commande.

Si l’Internaute décide à réception de sa commande d’échanger un article, il peut commander son nouvel article immédiatement sans attendre le retour de son article ou le remboursement.

La responsabilité de LMV La Mode est à Vous ne saurait être engagée en cas de retard de livraison.

Votre colis peut être livré dans le monde entier (retrouvez la liste des pays ci-dessous) chez vous ou à toute autre adresse de votre choix telle que précisée dans le formulaire d'inscription.

La livraison des colis se fait contre signature. Le transporteur n'est pas habilité à remettre le colis à une tierce personne ou à le livrer à une autre adresse.

Pour les livraisons en France, en cas d'absence, le livreur vous déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, vous indiquant le relais colis le plus proche de chez vous dans lequel il a déposé votre commande.

Vous pouvez également choisir être livrée directement dans un relais colis en France Métropolitaine.

Lors de votre commande, pensez à indiquer vos coordonnées et l'adresse de livraison avec le maximum de précision : code d’accès, numéro de téléphone portable…pour une meilleure efficacité de livraison.

LMV La Mode est à Vous se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des articles commandés.

Les risques du transport sont à la charge du client à compter de la sortie de l'entrepôt.

L'Internaute est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré à la réception de la marchandise.

La livraison se fait contre signature garantissant ainsi la sécurité de votre colis.

Les produits acquis par le client seront livrés dans un délai maximum de 30 jours suivant le jour de commande, à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.

Si la commande est réglée par chèque, ce délai est allongé du temps de réception du chèque.

Pendant les périodes de fêtes et de Soldes, les délais de livraison peuvent être prolongés.

Livraison France Métropolitaine et Corse :

De 0€ à 50€ d'achats* : 7,90€

De 50€ à 100€ d'achats* : 3,95€

Commande supérieure à 100€* : livraison offerte

Délais de livraison : 24h en France, 48h pour la Corse pour les commandes passées avant 16h00.

* Le montant de la commande est déduit de toute réduction pour l'application des frais de port.

Livraison en Suisse :

De 0€ à 200€ d'achats* : 14,00€

De 200€ à 300€ d'achats* : 7,00€

Commande supérieure à 300€* : Livraison Offerte

* Le montant de la commande est déduit de toute réduction pour l'application des frais de port.

Livraison DOM-TOM :

* Le montant de la commande est déduit de toute réduction.

* Les délais indiqués ne tiennent pas compte du traitement au douane, ce délai ne dépendant pas du transporteur.

Livraison Union Européenne :

* Le montant de la commande est déduit de toute réduction pour l'application des frais de port.

Livraison Monde :

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* Le montant de la commande est déduit de toute réduction pour l'application des frais de port.

Toute réclamation concernant l'état des articles, devra être faite lors de la livraison.

La livraison s'effectuant contre signature, ne signez pas le bon sans vous être assuré de la bonne réception des articles.  

Conformément à la loi, l'Internaute dispose d'un droit de rétractation de 7 jours, à compter de la livraison des produits, pour retourner les produits à LMV La Mode est à Vous pour échange ou remboursement à condition que les produits soient retournés dans leurs emballages d'origine et en parfait état dans les 7 jours de la livraison.

Les sommes versées correspondant aux articles de la commande seront intégralement remboursées à l’internaute.

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